Logiciel chauffagiste : le comparatif 2026 pour bien choisir
Un logiciel chauffagiste doit vous faire passer l'automne sans perdre une attestation ni une facture : planifier des centaines d'entretiens annuels, absorber les dépannages de chaudière dès les premiers froids et produire des documents conformes sur place. En 2026, les solutions vont de l'outil de devis à 19 € HT par mois à la GMAO sur devis. Ce comparatif vous aide à choisir selon la taille de votre équipe et la part de l'entretien dans votre chiffre d'affaires.
Que doit gérer un logiciel chauffagiste ?
Le métier de chauffagiste ne ressemble pas à celui d'un poseur de cuisine. Votre semaine mélange des activités qui n'ont pas du tout le même rythme.
- L'entretien récurrent : chaudières gaz, fioul ou bois chaque année, pompes à chaleur tous les deux ans. C'est du chiffre prévisible, mais il faut caser les visites, puis remettre une attestation à chaque client.
- Le dépannage : chaudière à l'arrêt un soir de novembre, radiateur froid, thermostat muet. Le client veut un créneau dans la journée et un devis clair avant toute réparation.
- L'installation : remplacement de chaudière, pose de PAC, désembouage. Des devis plus lourds, souvent avec acompte et un taux de TVA à choisir ligne par ligne.
Un bon outil doit donc couvrir le planning, la fiche d'intervention terrain, le devis signé sur place, la facture et l'historique par client. Si vous ne gérez que l'installation, un logiciel de devis classique peut suffire. Dès que l'entretien représente une part importante de votre activité, le planning et la traçabilité deviennent prioritaires.
Quelles obligations d'entretien respecter en 2026 ?
L'entretien des appareils de chauffage obéit à des règles précises, rappelées par l'administration et par la Fédération française du bâtiment. Votre logiciel doit vous aider à les tenir.
| Équipement | Puissance | Fréquence | Attestation | Source |
|---|---|---|---|---|
| Chaudière fioul, gaz, bois, charbon, multicombustible | 4 à 400 kW | 1 fois par année civile | Remise sous 15 jours, conservée 2 ans par le client | Code de l'environnement, art. R224-41-4 à R224-41-9 |
| Pompe à chaleur et climatiseur | 4 à 70 kW | Au moins tous les 2 ans | Établie sous 15 jours par l'intervenant | Décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 |
| Pompe à chaleur et climatiseur | Plus de 70 kW | Inspection périodique | Régime d'inspection distinct | Décret n° 2020-912 |
Quelques précisions utiles pour l'organisation :
- Pour une chaudière neuve ou remplacée, le premier entretien a lieu au plus tard l'année civile qui suit l'installation, selon la fiche service-public sur l'entretien de la chaudière.
- L'attestation de chaudière peut être envoyée par e-mail. Elle contient ou accompagne vos conseils sur l'usage de l'appareil, les améliorations possibles et l'intérêt éventuel d'un remplacement.
- Pour une PAC neuve, le premier entretien intervient au plus tard deux ans après la mise en service. L'entretien porte sur le générateur et sur le réseau de distribution, comme le détaille la FFB.
- L'entretien d'une PAC suppose un intervenant qualifié. Pour manipuler des fluides frigorigènes, l'entreprise doit en plus détenir une attestation de capacité.
Concrètement, chaque visite doit laisser une trace datée : ce qui a été contrôlé, les mesures ou remarques, la signature du client et le document remis. Faire ça sur papier puis le ressaisir le soir, c'est là que les erreurs s'installent.
Comment tenir le planning pendant la saison de chauffe ?
La plupart des chauffagistes vivent la même courbe : une demande d'entretien qui grimpe à la rentrée, puis les dépannages qui explosent aux premiers froids. Les deux se télescopent en novembre.
Prenons un exemple chiffré. Une entreprise de deux techniciens gère 420 clients sous entretien annuel. Si elle veut les voir entre mi-septembre et fin décembre, soit environ 15 semaines, elle doit caser 28 visites par semaine, donc 14 par technicien. À raison d'une heure par visite et de 30 minutes de trajet, cela représente 21 heures par semaine et par technicien, avant le moindre dépannage.
Ajoutez 8 à 10 dépannages urgents par semaine en novembre et le planning déborde. Le logiciel doit alors permettre de :
- voir d'un coup d'œil qui est disponible et qui est déjà pris ;
- glisser un dépannage urgent sans perdre les entretiens déjà promis ;
- regrouper les visites par secteur pour limiter les trajets ;
- prévenir le client et garder l'historique de ce qui a été fait chez lui.
Reste la paperasse. Si chaque attestation demande 10 minutes de ressaisie le soir, 28 visites par semaine font plus de 4 h 30 de bureau. Sur 15 semaines, on arrive à 70 heures, soit près de deux semaines de travail. Un outil qui génère l'attestation et la facture à la fin de la visite récupère l'essentiel de ce temps.
Pour aller plus loin sur l'organisation des tournées, consultez notre guide sur le planning des techniciens.
Comment choisir votre logiciel chauffagiste ?
Avant de comparer les prix, listez ce dont vous avez besoin. La grille ci-dessous sert de base pour un essai.
| Critère | Pourquoi c'est important pour un chauffagiste | À vérifier pendant l'essai |
|---|---|---|
| Application terrain utilisable hors bureau | La visite se fait dans une chaufferie ou un garage, pas devant un PC | Ouvrir une intervention, prendre des photos, faire signer, sans repasser au bureau |
| Checklist d'entretien | Garantit que chaque point de contrôle est fait avant de clôturer | Créer un modèle « entretien chaudière gaz » et un modèle « entretien PAC » |
| Attestation et facture en fin de visite | Délai légal de 15 jours, et trésorerie | Temps entre la fin de visite et l'envoi au client |
| Devis signé sur place | Le client en panne décide tout de suite | Signature électronique datée et archivée |
| Planning partagé | En pleine saison, un doublon de rendez-vous coûte une visite | Disponibilités visibles, réaffectation rapide |
| TVA par ligne | Entretien, remplacement et rénovation n'ont pas toujours le même taux | Choisir 20 % ou 10 % ligne par ligne |
| Contrats et récurrence | Utile au-delà de quelques centaines de contrats | Renouvellement, rappels, échéancier |
| Prix et engagement | Les besoins changent d'une saison à l'autre | Résiliation, prix par utilisateur, essai |
Le critère « contrats et récurrence » départage les outils. Une petite structure peut vivre avec une liste de clients à recontacter. Une entreprise qui gère 1 500 contrats a besoin d'un module dédié, avec renouvellement et indexation.
Comparatif 2026 des logiciels pour chauffagistes et climaticiens
Les prix ci-dessous ont été relevés sur les sites des éditeurs en octobre 2026. Ils peuvent évoluer : vérifiez-les avant de vous engager.
| Logiciel | Positionnement | Prix public relevé | Points forts pour un chauffagiste | Limites à connaître |
|---|---|---|---|---|
| Hoplo | Artisans du dépannage et de l'entretien | Gratuit (10 devis/mois, 1 utilisateur), Pro 69 € HT/mois (2 utilisateurs), Premium 120 € HT/mois (7 utilisateurs) | Intervention par étapes, checklist, devis signé sur place, attestation et facture générées en fin de visite | Pas de module de contrats de maintenance avec renouvellement automatique mis en avant |
| Organilog | Gestion d'interventions et maintenance | De 0 € (Basique) à 64 € par utilisateur et par mois | Contrats dès l'offre Pro, gammes de maintenance sur les offres Premium | Facturation par utilisateur, qui monte vite avec l'équipe |
| Obat | Devis, factures et gestion du bâtiment | Artisan seul de 49 à 129 € HT/mois en mensuel (39 à 109 € en annuel) | Devis et factures complets, calendrier ou planning sur les offres supérieures | Pas de module d'intervention ou de maintenance mis en avant |
| Tolteck | Devis et factures | 25 € HT/mois en mensuel, 19 € HT/mois en annuel | Simple, bibliothèque d'ouvrages, prix bas | Pas de planning ni de fiche d'intervention mentionnés |
| Kimoce Génie climatique | SAV et maintenance CVC | Non communiqué | Vision du parc et des événements par client, orienté SAV | Outil plus lourd, pensé pour des structures organisées |
Hoplo : pensé pour la visite chez le client
Hoplo part de l'intervention terrain. Chaque visite suit un déroulé par étapes : diagnostic, devis, réparation, photos, signature, facture. Pour l'entretien annuel, vous composez le déroulé avec des étapes checklist obligatoires, ce qui empêche de clôturer une visite incomplète. L'attestation et la facture conforme sont générées dans la foulée, avec mentions légales, TVA et numérotation continue.
L'application s'installe depuis le navigateur du téléphone, sans passer par un store, comme l'explique le tutoriel d'installation. Les offres Pro et Premium ajoutent le PV de fin de chantier, utile après un désembouage ou un remplacement, et le support prioritaire. L'offre Gratuite ne demande pas de carte bancaire, et les offres payantes s'essaient 30 jours, sans engagement.
Sa limite pour un chauffagiste : Hoplo ne met pas en avant de gestion de contrats d'entretien avec renouvellement et indexation automatiques. Si vous gérez plusieurs milliers de contrats pluriannuels, une GMAO dédiée sera plus adaptée. Découvrez le détail sur la page Hoplo pour les chauffagistes ou celle dédiée aux climaticiens.
Organilog : la récurrence au cœur de l'outil
Organilog inclut la gestion des contrats à partir de l'offre Pro (19 € par utilisateur et par mois), avec planning et historique. Les gammes de maintenance et le module de contrats avancé sont mis en avant sur les formules Premium (59 € par utilisateur et par mois) et Premium + Carte (64 €). L'application mobile gère photos, signature client et rapport PDF. Le modèle par utilisateur reste à calculer : cinq techniciens en Premium représentent 295 € par mois.
Obat : la gestion commerciale du bâtiment
Obat est d'abord un outil de devis, de factures et de pilotage. Pour un artisan seul, il faut compter 49 € HT par mois pour l'offre Pro en mensuel, 79 € pour Croissance et 129 € pour Booster, un peu moins en paiement annuel. Le calendrier arrive avec Croissance, et le planning d'équipe figure dans la gamme TPE/PME à partir de cette même offre. Il convient bien à un chauffagiste orienté installation et rénovation, moins à celui dont l'agenda est rempli d'entretiens.
Tolteck : le devis sans fioritures
Tolteck propose une offre unique à 25 € HT par mois, ou 19 € HT par mois en annuel. C'est une solution économique pour produire des devis et factures propres. Elle ne couvre pas, d'après sa page tarifs, le planning ni le suivi d'intervention : il faudra un autre outil pour l'agenda et les attestations.
Les GMAO spécialisées CVC
Des éditeurs comme Kimoce visent le SAV en génie climatique : parc d'équipements, historique par appareil, interventions et facturation. Les tarifs sont sur devis. Ces outils conviennent aux entreprises de maintenance avec un service planification dédié. Pour un artisan avec un ou deux camions, leur mise en place est souvent disproportionnée.
Devis, factures et TVA : les erreurs qui coûtent cher
Ces quatre oublis reviennent souvent chez les chauffagistes, et un logiciel bien réglé les évite.
Le taux de TVA. Les travaux d'entretien et de réparation dans un logement achevé depuis plus de deux ans relèvent en principe du taux de 10 %, contre 20 % pour un logement neuf ou un local professionnel. Certains équipements de rénovation énergétique peuvent bénéficier du taux de 5,5 %, sous conditions qui ont évolué ces dernières années. Votre outil doit permettre de choisir le taux ligne par ligne et d'afficher la mention correspondante. Le détail des conditions est dans notre article sur la TVA des travaux de rénovation.
Les mentions du devis. Un remplacement de chaudière à 4 800 € TTC mérite un devis irréprochable : identité de l'entreprise, assurance, détail des fournitures et de la main-d'œuvre, durée de validité. Reportez-vous à la liste des mentions obligatoires du devis.
L'acompte. Sur une pose de PAC, demander 30 % à la commande est courant. Le logiciel doit émettre une facture d'acompte puis la déduire de la facture finale, sans bricolage.
La facture électronique. Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. L'obligation d'émettre arrive le 1er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises. Choisissez un outil dont les factures sont structurées et numérotées de façon continue, pour ne pas changer de logiciel dans un an. Le calendrier complet est détaillé dans notre article sur la facturation électronique des artisans.
Comment passer au numérique sans perdre la saison
Changer d'outil en novembre est la pire idée. Voici un calendrier réaliste.
- Au printemps ou en été : ouvrez un essai, importez vos clients, créez vos modèles d'intervention (entretien chaudière gaz, entretien fioul, entretien PAC, dépannage).
- En août : faites deux ou trois vraies visites avec le logiciel, signature et attestation comprises. Corrigez vos checklists.
- En septembre : planifiez vos entretiens dans l'outil et arrêtez le carnet papier.
- En janvier : faites le point. Combien d'attestations envoyées dans les 15 jours ? Combien de factures encore impayées ? Pour celles-là, voyez comment relancer une facture impayée.
Un conseil d'artisan : démarrez par l'entretien, qui est répétitif et se prête bien à la checklist. Le dépannage suivra naturellement, puisque le client et son historique seront déjà dans l'outil. Pour comparer avec d'autres métiers, notre comparatif des logiciels de gestion d'interventions élargit le panorama.
Quel logiciel pour quel profil de chauffagiste ?
| Votre profil | Besoin principal | Type d'outil adapté |
|---|---|---|
| Artisan seul, surtout dépannage et entretien | Signer, facturer et remettre l'attestation sur place | Outil d'intervention terrain avec offre gratuite ou essai |
| 2 à 7 techniciens, mix entretien et installation | Planning partagé, checklist, devis signé, TVA par ligne | Logiciel d'intervention avec forfait d'équipe |
| Installateur PAC et chaudières, peu d'entretien | Devis détaillés, acomptes, suivi commercial | Logiciel de devis et factures bâtiment |
| Entreprise de maintenance, plus de 1 000 contrats | Parc d'équipements, renouvellement, indexation | GMAO spécialisée CVC |
Le bon choix n'est pas forcément le plus complet. Un outil trop lourd finit abandonné au bout de trois semaines, et vous revenez au carnet à souches. Comparez aussi le coût réel : à cinq techniciens, un forfait d'équipe à 120 € HT par mois revient moins cher qu'une licence à 35 € par utilisateur. Les offres de Hoplo sont détaillées sur la page tarifs.
Conclusion
Un logiciel chauffagiste se choisit selon le poids de l'entretien dans votre activité. Si vos journées alternent visites annuelles et dépannages, privilégiez un outil terrain qui génère attestation et facture en fin de visite et vous laisse respecter le délai de 15 jours sans effort. Si vous gérez des milliers de contrats, tournez-vous vers une GMAO. Dans tous les cas, testez avant l'hiver, avec vos vrais clients et vos vraies checklists.
